Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren na betaling?

Soms kunnen we nog aanpassingen doen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail of sociale media, zodat we kunnen bekijken wat er mogelijk is.

Hoe weet ik of mijn bestelling is bevestigd?

U ontvangt eerst een bevestigingsmail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een track & trace-link.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen onder de €150,- bedragen de verzendkosten:

  • €4,99 binnen Nederland
  • €5,99 naar België
  • €6,99 naar Duitsland
  • €7,99 naar Frankrijk, Luxemburg & Oostenrijk

Bij bestellingen boven de €150,- is verzending gratis.

Hoe lang duurt de levering?

Bekijk onze pagina over Verzending & Levering voor de levertijden per land.

Hoe retourneer ik een artikel?

U kunt een artikel retourneren via ons retourportaal. Raadpleeg onze Retourpagina voor meer informatie.

Hoe lang heb ik de tijd om een artikel te retourneren?

Je hebt 14 dagen de tijd om een artikel te ruilen of te retourneren.